承诺12年包修格兰仕空调淡季热卖—万维家电网
昨日(2007年11月1日)记者从成都的承诺部分卖场获悉，格兰仕10月中旬推出的年包“买光波空调，享受12年免费维修服务”活动，修格受到成都消费者的兰仕追捧，该空调10月在卖场的空调销售量有所攀升，出现了淡季不淡的淡季喜人局面。
格兰仕空调为何会淡季热卖？热卖某卖场空调主管道出了其中之道。他说，维网格兰仕空调超长包修的家电承诺，对消费者有强烈的承诺吸引力，12年免费维修其实是年包另一种变相降价，消费者从中获得了大实惠。修格他这样算了一笔账：按照国家推荐的兰仕八至十年的使用寿命计算，消费者要为每台空调支付的空调售后成本平均为1500元至2000元左右，而格兰仕推出的淡季此项承诺，无疑让消费者省去了一笔费用，当然划算。
据了解，国家对空调的现行售后服务标准是“整机保修一年、主要零配件保修三年”。在目前国内所有的空调品牌中，最长的整机包修期是10年，但要求消费者缴纳一定的维修费用。
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