海信空调不制冷也不制热修一次要上百元—万维家电网
六年前,海信上海谢女士家购买了一台5000多元的空调海信空调。然而,不制不制百元谢女士怎么也没想到,冷也噩梦开始了!热修购机前三年,次上谢女士一直未在冬天使用过该台空调。维网从2004年开始,家电空调就不制热了,海信谢女士报修过一次,空调最终掏三百多元更换了电脑板。不制不制百元此后,冷也这台多灾多难的热修空调问题不断:夏天不制冷、冬天不制热,次上每次维修都得掏三百多元换电脑板。维网
近日,空调又旧病复发了,谢女士再也不能忍受这台劣质空调了,她希望海信厂家给个说法!
求助信原文如下:
2000年4月买了一台海信KFR-50LW/Ad立式空调,由于头几年冬天都没有用,所以也不知道。我们一直是比较相信国产名牌,谁知却为名牌所累所苦。
从2004年开始使用起,每年这台空调都要修二次才能用,冬天不制热,夏天不制冷。而每次报修后都被要求换电脑板,一换就是几百元。原想海信是名牌,买名牌就是买放心,但现在不仅不能放心,而且还烦心!
每次报修后,海信派来的都是一些小单位的修理工。前年冬天来修时说要换电脑板,要几百元,当我们让他把换下的东西留下来时,他说我再试试看,结果说是暂时不用换了。
去年7月16日来修不制冷,换了外机线。8月3日又来修不制冷,又换了电脑板,一共花了300多元。
现在又值使用期,又不能制热了,又说要换电脑板了。这前后不到半年,又要花几百元,这是什么质量的机器啊?如此坑人!我们工薪阶层如何花费得起?
原想买名牌,结果买来个药罐子,扔也不是,留也不是!真不知如何是好!海信一般是不给发票的,我去年留了个心眼,要下了他们的报修单。
求助人要求:彻底修复空调!
王博士观点:
谢女士告诉我们:“当初买台5000多块钱的空调也不容易,虽然现在已经买回来六年了,可总不能说扔就扔吧!至今,为了这台空调我们已经花去一千多元的维修费,难道只能无止境地修下去吗?”
虽然谢女士家的空调已过保,不过海信理应对用户的产品负责,认真地为空调进行检测,并彻底修复空调。我们希望海信尽快联系谢女士,核实情况,并妥善解决此事。
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